Жесткие деловые коммуникации — как игра в пинг-понг
Представьте, что вы играете в пинг-понг. Играете не просто ради удовольствия — на кону большие деньги, а может быть, и ваша репутация. Мячик прыгает по столу, перелетает через сетку; все ваши силы уходят на то, чтобы отбить его и направить в точку, до которой сопернику будет трудно дотянуться. Жесткие деловые переговоры напоминают пинг-понг. На каждом…